Piden retirar decreto sobre plataformas de alojamiento

La regulación de las plataformas de alojamiento turístico en Colombia volvió a generar debate. La presidenta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), María Fernanda Quiñones, expresó su preocupación por el borrador de decreto que prepara el Ministerio de Comercio para modificar las condiciones de operación de plataformas como Airbnb y solicitó que la iniciativa sea retirada mientras se construye una propuesta más concertada con todos los actores involucrados.

Quiñones, quien actúa como vocera de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, AMCHAM Colombia, la Asociación Latinoamericana de Internet (ALAI) y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), afirmó que el proceso de construcción del decreto no fue suficientemente participativo y que las observaciones presentadas por el sector durante las mesas de trabajo no fueron tenidas en cuenta.

Según explicó, uno de los principales cuestionamientos es que el proyecto pretende aplicar a la vivienda turística exigencias similares a las de la hotelería tradicional, pese a que ambos modelos funcionan bajo dinámicas diferentes.

"Las cosas que son diferentes deben regularse de manera distinta", afirmó la dirigente durante la entrevista.

Formalización del sector y riesgo de mayor informalidad

María Fernanda Quiñones aseguró que el proyecto de decreto podría generar un efecto contrario al que busca el Gobierno. Explicó que imponer a las plataformas de alojamiento turístico obligaciones similares a las de la hotelería tradicional desincentivaría la formalización y llevaría a muchos prestadores a operar por fuera de la regulación.

La dirigente señaló que el proceso de formalización ya viene mostrando resultados positivos gracias a la reglamentación de la Ley 2068 de 2020. Según cifras expuestas durante la entrevista, a marzo de 2026 la formalización del sector había crecido un 208 %, por lo que insistió en que el camino debe ser fortalecer ese proceso y no imponer nuevas cargas que, en su opinión, terminarían afectando la competencia y reduciendo la oferta para los consumidores.

"No establezcamos inhibidores para la formalización", afirmó Quiñones, al advertir que restricciones excesivas podrían impulsar nuevamente la informalidad en este mercado.

Recomiendan fortalecer la representación del sector

La presidenta de la CCCE invitó a los pequeños prestadores de servicios de alojamiento a mantenerse dentro de la formalidad, tramitar el Registro Nacional de Turismo y vincularse a organizaciones que representen sus intereses para participar activamente en la discusión regulatoria.

Asimismo, defendió la necesidad de ofrecer a los viajeros diferentes alternativas de hospedaje, desde hoteles hasta apartamentos, casas y fincas, argumentando que cada modalidad responde a necesidades distintas de los consumidores y, por tanto, requiere una regulación diferenciada.

El debate continúa

Durante la entrevista también se abordaron inquietudes relacionadas con la seguridad en conjuntos residenciales, la especulación en temporadas de alta demanda y la necesidad de establecer reglas claras para quienes ofrecen este tipo de servicios.

Aunque existe consenso sobre la importancia de fortalecer los mecanismos de control y garantizar condiciones adecuadas para los usuarios, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico insistió en que la regulación debe reconocer las particularidades de la economía digital, promover la competencia y evitar medidas que reduzcan las opciones para los consumidores.

La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y otras tres organizaciones solicitaron al Ministerio de Comercio retirar el proyecto de decreto que busca modificar las reglas para las plataformas de alojamiento turístico. Aseguran que la propuesta desconoce las particularidades de la economía digital y podría aumentar la informalidad en el sector.