La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) confirmó el inicio de la facturación bajo el nuevo marco tarifario establecido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). Esta actualización de la fórmula de cálculo nacional impactará directamente en el valor final que pagan millones de hogares por los servicios de acueducto y alcantarillado.
De acuerdo con la entidad, la medida representa un ajuste mensual cercano al 7% promedio en el total del recibo para los usuarios residenciales de la capital. La variación de la tarifa dependerá del consumo individual registrado de cada predio, el estrato socioeconómico y los esquemas de subsidio o contribución correspondientes.
Frente a las inquietudes que puedan surgir sobre los cobros liquidados en las recientes facturas, la empresa prestadora recomendó a los ciudadanos abstenerse de acudir a tramitadores e invitó a consultar únicamente los canales oficiales institucionales:
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Virtual: A través del portal web acueducto.com.co.
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Telefónico: Marcando a la Acualínea 116 en Bogotá, o al 01 8000 116 007 desde fuera de la ciudad.
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Presencial: Acudiendo a los puntos de atención habilitados en la red CADE.
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